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 Aide à distance, entre deux ordinateurs

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Dom
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MessageSujet: Aide à distance, entre deux ordinateurs   Mar 19 Aoû - 8:10

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TeamViewer :
un logiciel bien utile pour apporter une aide à distance, qui fonctionne très bien, entre deux ordinateurs ayant le même système d'exploitation ou  ayant un système d'exploitation différent…
Compatible :
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Ce logiciel est gratuit, pour une utilisation personnelle…

Pour le télécharger :
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Avec le logiciel TeamViewer qu'on peut éxécuter sans installation, comme c'est bien précisé dans la page de téléchargement, on peut prendre le contrôle à distance d'un ordinateur et faire le travail qu'on désire afin d'essayer de résoudre le problème...

Bien entendu, il faut que le logiciel soit exécuté chez la personne qui apporte son aide,
tout comme chez la personne à qui elle viendra en aide à distance.


Une fois le travail terminé, le logiciel sera fermé, et la personne qui aidait  n'aura plus accès à l'autre ordinateur.

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Lors de l’ouverture de TeamViewer, un numéro ID et un mot de passe seront générés :

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La personne assistée les communiquera à l’assistant, par tout moyen à sa convenance…
Cette dernière indiquera l’ID transmise, comme ceci :

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Une petite fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra taper le mot de passe de la
personne à qui l’on  viendra  en aide :

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Cliquer ensuite sur "Connexion"…

Une fois la connexion établie, la personne assistée verra cette petite fenêtre s'afficher dans le
coin droit en bas de son écran, ce qui lui fera savoir que la personne à distance a
bien pris le contrôle de son ordinateur pour lui venir en aide :

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D'office, l'image d'arrière-plan chez la personne à qui on vient en aide sera supprimée,
et sera remplacée par un fond de couleur unie…


Il est important que les fenêtres ouvertes en rapport avec TeamViewer ne soient pas fermées complètement, ce qui aurait pour effet de couper la connexion entre les deux ordinateurs.

Par contre, on peut les réduire dans la barre des tâches…


Nota :
Ce tutorial est destiné  avant tout, à la personne assistée…
Il y a d’autres fonctions, que je laisse le soin, à l’assistant, de découvrir…


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Vierge Separation
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MessageSujet: Re: Aide à distance, entre deux ordinateurs   Mar 19 Aoû - 10:31

Je confirme que cela marche bien , j'ai été dépanné , il y a un bail par un pote fortiche en informatique

Merci Dom les bon tuyaux


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Balance Separation
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MessageSujet: Re: Aide à distance, entre deux ordinateurs   Mar 19 Aoû - 11:53

 je m'en suis déjà servie aussi merci Dom


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MessageSujet: Re: Aide à distance, entre deux ordinateurs   Mer 20 Aoû - 22:12

je l'ai pour être dépannée par mon technicien... mais pas pressée de l'utiliser lol !


Si le silex est la pierre de la guerre, le galet est celle de l'amour, polie par les eaux de la tendresse.
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MessageSujet: Re: Aide à distance, entre deux ordinateurs   

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Aide à distance, entre deux ordinateurs

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