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 TeamViewer-assistance à distance

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Dom
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MessageSujet: TeamViewer-assistance à distance   Lun 11 Mai - 11:45

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TeamViewer :
un logiciel bien utile pour apporter une aide à distance, qui fonctionne très bien, entre deux ordinateurs ayant le même système d'exploitation ou  ayant un système d'exploitation différent…


Compatible :
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 Ce logiciel est gratuit, pour une utilisation personnelle……Pour le télécharger  : cliquer ici

Avec le logiciel TeamViewer qu'on peut éxécuter sans installation, comme c'est bien précisé dans la page de téléchargement, on peut prendre le contrôle à distance d'un ordinateur et faire le travail qu'on désire afin d'essayer de résoudre le problème...

Bien entendu, il faut que le logiciel soit exécuté chez la personne qui apporte son aide,
tout comme chez la personne à qui elle viendra en aide à distance.


Une fois le travail terminé, le logiciel sera fermé, et la personne qui aidait  n'aura plus accès à l'autre ordinateur.

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Lors de l’ouverture de TeamViewer, un numéro ID et un mot de passe seront générés :


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La personne assistée les communiquera à l’assistant, par tout moyen à sa convenance…
Cette dernière indiquera l’ID transmise, comme ceci :


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Une petite fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra taper le mot de passe de la
personne à qui l’on  viendra  en aide :


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Cliquer ensuite sur "Connexion"…

Une fois la connexion établie, la personne assistée verra cette petite fenêtre s'afficher dans le
coin droit en bas de son écran, ce qui lui fera savoir que la personne à distance a
bien pris le contrôle de son ordinateur pour lui venir en aide :


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D'office, l'image d'arrière-plan chez la personne à qui on vient en aide sera supprimée,
et sera remplacée par un fond de couleur unie…


Il est important que les fenêtres ouvertes en rapport avec TeamViewer ne soient pas fermées complètement, ce qui aurait pour effet de couper la connexion entre les deux ordinateurs.

Par contre, on peut les réduire dans la barre des tâches…


Nota :
Ce tutorial est destiné  avant tout, à la personne assistée…
Il y a d’autres fonctions, que je laisse le soin, à l’assistant, de découvrir…


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jaja
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Vierge Separation
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MessageSujet: Re: TeamViewer-assistance à distance   Lun 11 Mai - 12:52

Merci Domles bon tuyaux , je me suis efectivement fait prendre le contrôle de mon ordi par un ami informaticien en Allemagne , il a su me dépanner car j'avais un gros souci que j'étais incapable de gérer , bref ca marche bien


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agathe
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Capricorne Separation
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MessageSujet: Re: TeamViewer-assistance à distance   Lun 11 Mai - 13:57

je l'ai aussi sur mon PC afin que " mon " technicien me dépanne....
Pas encore servi, et j'espère qu'il va rester neuf dans l'ordi lol ! (je parle du logiciel, pas du technicien....


Si le silex est la pierre de la guerre, le galet est celle de l'amour, polie par les eaux de la tendresse.
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A2line
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MessageSujet: Re: TeamViewer-assistance à distance   Lun 11 Mai - 16:59

Mon mari l'utilise presque tous les jours, ça évite de se déplacer pour des bricoles :1:
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JALNA
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MessageSujet: Re: TeamViewer-assistance à distance   Lun 18 Mai - 14:52

Nous l'utilisons avec notre fils. C'est super.
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Kate Tomato Queen
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MessageSujet: Re: TeamViewer-assistance à distance   Mar 19 Mai - 7:13

Comme Agathe, je l'ai mais j'espère m'en servir le plus tard possible !!!
Adeline, ton mari est réparateur ?


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MessageSujet: Re: TeamViewer-assistance à distance   

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TeamViewer-assistance à distance

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