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 Impossibilité de télécharger ps

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Flore
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MessageSujet: Impossibilité de télécharger ps   Ven 14 Aoû - 11:05

Bonjour
j'aimerais essayer ps mais je n'arrive pas à le télécharger.
Je me suis inscrite , j'ai téléchargé adobe creative cloud et puis , fini.Je n'arrive pas à installer le programme.J'ai suivi les conseils d'aide , en vain.
ça m'énerve
Quelqu'un peut-il m'aider?
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Flore
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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Sam 15 Aoû - 9:42

ça y est , j'ai trouvé
A force d'obstination,j'y suis arrivée....Petit problème d'administrateur
Maintenant , je vais voir comment ça marche.
Jamais vu,super débutant
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jaja
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Vierge Age : 62
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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Sam 15 Aoû - 12:34

Une idée Flore , quand tu ouvres le programme fait "exécuter en tant qu'administateu" , j'ai u photoshop CS5 cracké que je dois ouvrir ainsi à chaque fois


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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Sam 15 Aoû - 13:03

Merci Jaja pour ton aide.
Autre problème: je reçois un message d'erreur : erreur : 1
sais pas c'est quoi.Je cherche
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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Sam 15 Aoû - 17:36

Seul hic, Flore, ton CS est en évaluation et n'est valable que 30 jours.
Il est possible que sur ton pc, tu as CS5. Tu viens de prendre le 6? Dans ce cas, il y a possibilité qu'il y a un conflit entre les deux. Ou que tu n'as pas pris le bon pour ta configuration, soit 32 ou 64 bits.
Tu peux essayer ceci;
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Il y a d'autres choses que tu peux essayer mais si tu n'as pas l'habitude, vaut mieux pas essayer.


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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Dim 16 Aoû - 10:27

Merci , Inuit , j'ai essayé ce que tu proposes mais ça n'a pas marché.
Je crois que je vais contacter un technicien de chez adobe .
Bonne journée
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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Lun 17 Aoû - 5:23

OK Flore, des fois ça peux marcher des fois non, tout dépend ta configuration. Il peut avoir moult raisons pourquoi un logiciel ne s'installe pas correctement.


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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Mar 18 Aoû - 13:22

Merci Inuit
J'ai chatter avec un technicien :aucun résultat.
Et si je restaurais en 1 état antérieur?
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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Mar 18 Aoû - 16:42

Ca pourrait fonctionner. Mais tu seras sans doute obligé de retélécharger CS6 et tout le reste.


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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Mer 19 Aoû - 8:12

Aucun résultat: comprends pas
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HélèneM
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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Mer 19 Aoû - 8:31

Si tu as téléchargé sur le site d'Adobe, alors tu as forcément CC 2015, je ne suis pas sure qu'ils proposent encore les anciennes versions.

As-tu essayé de faire une clean désinstallation pour le réinstaller ?

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Ton PC est 32 ou 64 bits ? Je ne suis pas sure que les deux versions s'installent automatiquement avec un PC, donc voir si tu n'as pas un 64 bits d'installé sur un système 32bits

Bon courage




Quand tu penses voir la lumière au bout du tunnel, il se peut que ce soit le phare du train qui te fonce dessus.

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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Mer 19 Aoû - 9:11

j'ai essayé toutes ces solutions.
Je continue à chercher jour après jour.
Les mises à jour de windows m'ont conseillé de vérifier l'intégrité de mon disque dur(????).Je vais voir ce que ça veut dire.
Merci de m'aider.
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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Mer 19 Aoû - 13:12

De vérifier l’intégrité de ton disque dur veut dire de voir s'il fonctionne correctement. Il me semble toute de même qu'il fonctionne.
A voir comme à dit Hélène si tu as pris la bonne version pour ta machine. Pour savoir, clique Panneau de Configuration>Système et sécurité>Afficher le nom de cet ordinateur. Dans type de système tu verras marqué soit 32 bits ou 64 bits.
Fais comme à dit Hélène, désinstaller le PS et re-télécharger celui qui correspond.
Sinon je peux te proposer d'autres chose.  en CS5


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MessageSujet: Re: Impossibilité de télécharger ps   Jeu 20 Aoû - 8:25

J'ai téléchargé cs2 en attendant:c'est gratuit et le téléchargement s'est déroulé comme une fleur(pas besoin d'adobe creative cloud).

J'ai regardé dans système , il est écrit 64 bits.
Je vais encore tester cette solution.
En attendant , je me lance dans l'étude de cs2 , pour voir.
Merci beaucoup pour votre aide

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