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 Que faire si le mdp de la boîte mail a été modifié par une autre personne ?

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Kate Tomato Queen
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MessageSujet: Que faire si le mdp de la boîte mail a été modifié par une autre personne ?   Mar 4 Sep - 7:23

Ce matin dans ma boîte mail, j'avais un mail d'orange disant que mon mot de passe avait été modifié hier soir (ce que je n'avais pas fait).

J'ai changé immédiatement pour un nouveau mot de passe après avoir reçu un code donné par orange sur mon téléphone portable.
Je n'avais pas reçu de sms pour la demande de changement d'hier.
Est-ce que mon compte a été piraté ? qu'est-ce que je dois faire d'autre ?
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MessageSujet: Re: Que faire si le mdp de la boîte mail a été modifié par une autre personne ?   Mar 4 Sep - 14:48

Bonjour Kate, possible que ta boite mail a été corrompue. Bizarre que la première fois Orange ne t'a pas envoyé un mail pour le confirmer ou un sms. Tu as fais la bonne chose en changeant le mot de passe. J'espère qu'il est bien costaud fait de majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciales.
Le seul hic est que la personne, ou les personnes, aurait eu le temps de relever ta liste de contacts, regarder dans tes dossiers (banque, SS etc) pour voler des infos. Il faudrait vérifier ton compte bancaire etc pour des mouvements suspectes et prévenir quiconque de suite et faire opposition aux paiements.
Aurais-tu par hasard cliqué sur un lien dans un mail? Un mail partagé par un ou une ami(e)? Souvent ce genre de chose se passe ainsi.
Tu pourrais prevenir Orange que tu as des raisons de croire que ta boite mail a été corrompue. Tu leur expliques que depuis tu as changé le mot de passe et ce qu'il convient de faire d'autre.
Comme je t'ai déjà dis, tu as fais le nécessaire normalement.


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MessageSujet: Re: Que faire si le mdp de la boîte mail a été modifié par une autre personne ?   Mar 4 Sep - 15:47

Coucou Inuit
Pour le mdp, pas de soucis, j'ai tout ça.
Ce qui me faisait peur effectivement, c'est qu'entre hier soir 21h et ce matin 7h00, il a pu se passer pas mal de choses...
Il y a déjà quelques temps, certains de mes contacts m'ont dit avoir des mails bizarres soit-disant envoyés par moi... et moi aussi j'en ai reçu depuis quelques mois mais je n'ai jamais cliqué sur les liens ni ouvert les pièces jointes.
Et je n'avais pas reçu de mail indiquant que mon mdp avait été changé.

Pour ce qui est de la banque, mes identifiants ne sont pas enregistrés, j'utilise rarement internet pour la consultation des comptes et utilise surtout une e-carte bleue pour mes achats... sauf amazon où j'ai un compte prime (et donc ma vraie CB enregistrée).

Les identifiants de beaucoup des sites où je vais régulièrement sont enregistrés dans firefox (pour ne pas avoir à le retaper) , tu crois que ça craint ?

Merci de ta réponse rapide
Porte-toi bien


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MessageSujet: Re: Que faire si le mdp de la boîte mail a été modifié par une autre personne ?   Mar 4 Sep - 20:25

Ce qui est fait est fait. Comme toi avant, tes contacts risquent de recevoir des mails soi-disant de toi ou des spams.
Tu ne devrais pas avoir à craindre quelque chose maintenant, tu aurais su déjà.
Sinon tu as fais ce qu'il fallait.
Pour le reste de tes dossiers, CB etc, ce serait bon.


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MessageSujet: Re: Que faire si le mdp de la boîte mail a été modifié par une autre personne ?   Mar 4 Sep - 20:43

Super merci Inuit
Tu n'as pas répondu à mon MP ?


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MessageSujet: Re: Que faire si le mdp de la boîte mail a été modifié par une autre personne ?   Mar 4 Sep - 21:47

Ça viendra


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MessageSujet: Re: Que faire si le mdp de la boîte mail a été modifié par une autre personne ?   

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